對沒有同金恒公司簽訂維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議的用戶,，我們提供應(yīng)急維修服務(wù)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)緊急故障,，通過電話技術(shù)支持仍無法排除故障,、恢復(fù)運行時，可以要求金恒公司提供每年365天,，每天24小時的現(xiàn)場有償緊急支持,。金恒公司將根據(jù)故障級別確定不同的響應(yīng)時間，派工程師前往現(xiàn)場,，負(fù)責(zé)排除故障,，恢復(fù)設(shè)備運行，寫出故障分析報告,，并對機房維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。
