現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心對(duì)業(yè)務(wù)故障中斷恢復(fù)能力要求極高,，很多互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心要求全年無故障運(yùn)行，一旦出現(xiàn)影響業(yè)務(wù)的中斷,，相應(yīng)責(zé)任人就會(huì)受到處分和懲罰,，數(shù)據(jù)中心的故障時(shí)間都要按秒來計(jì)算。對(duì)于數(shù)據(jù)中心來說,，時(shí)間就是金錢,，每一秒的業(yè)務(wù)中斷都會(huì)帶來損失。

數(shù)據(jù)中心按照故障發(fā)生的時(shí)間長度可分為四個(gè)級(jí)別：T1級(jí)年平均故障時(shí)間28.8小時(shí),；T2級(jí)年平均故障時(shí)間22小時(shí)；T3級(jí)年平均故障時(shí)間1.6小時(shí),；T4級(jí)年平均故障時(shí)間0.4小時(shí),，級(jí)別越高的數(shù)據(jù)中心對(duì)業(yè)務(wù)故障中斷的時(shí)間要求越短，這是Uptime研究所對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行的分類,。這個(gè)分類是2005年4月提出的,，基于Tier分級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過基于預(yù)計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施性能或正常運(yùn)行時(shí)間對(duì)不同定制化的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行比較,、分類,。顯然，這個(gè)十年前提出的分類方法已經(jīng)不適合當(dāng)前數(shù)據(jù)中心的要求?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心對(duì)業(yè)務(wù)故障中斷恢復(fù)能力要求極高,，很多互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心要求全年無故障運(yùn)行，一旦出現(xiàn)影響業(yè)務(wù)的中斷,，相應(yīng)責(zé)任人就會(huì)受到處分和懲罰,，數(shù)據(jù)中心的故障時(shí)間都要按秒來計(jì)算,。對(duì)于數(shù)據(jù)中心來說，時(shí)間就是金錢,，每一秒的業(yè)務(wù)中斷都會(huì)帶來損失,。

有人還針對(duì)數(shù)據(jù)中心的故障進(jìn)行過專門統(tǒng)計(jì)，表1列舉了主要行業(yè)里,，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷1小時(shí)帶來的損失有多大,。

表1

這個(gè)數(shù)據(jù)主要是通過對(duì)各行各業(yè)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行分析，考慮數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷的直接,、間接和機(jī)會(huì)成本,，對(duì)任務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的破壞，中斷對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)率的影響,，對(duì)設(shè)備的損害,、法律和立法的反響，以及主要利益攸關(guān)人信任的喪失等,，從這些方面綜合得出數(shù)據(jù)中心中斷給企業(yè)所帶來的損失,。同樣，這個(gè)數(shù)據(jù)來自2010年,，6年前分析的數(shù)據(jù),，到如今按照分鐘算都可能不止表1中描述的數(shù)字。有時(shí)可能會(huì)覺得,，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)斷一下沒有關(guān)系,，很多時(shí)候可能是正在玩的游戲被異常中斷，正在提取錢款的人無法完成交易,，正在網(wǎng)絡(luò)購物的人們突然無法查看商品等等,，也許很多時(shí)候人們選擇了忍受，過段時(shí)間再去訪問,，似乎沒有對(duì)數(shù)據(jù)中心帶來什么損失,，但實(shí)際上會(huì)大大影響人們的體驗(yàn)感。比如購物網(wǎng)站,，如果頁面訪問中斷或者非常緩慢超過1分鐘,，40%的人會(huì)選擇轉(zhuǎn)投其它網(wǎng)站完成購物，如果中斷超過1小時(shí),，甚至連續(xù)的多日中斷,，超過50%的人會(huì)徹底放棄這個(gè)購物網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)頁里永遠(yuǎn)不會(huì)再放置這個(gè)購物網(wǎng)址,，這對(duì)于購物網(wǎng)站來說是非常致命的,，意味著大批的用戶都會(huì)消失。如果業(yè)務(wù)中斷不僅是短時(shí)的無法訪問,，甚至數(shù)據(jù)出現(xiàn)了丟失,，影響就更為嚴(yán)重了,，這些都會(huì)造成大量的訪問用戶流失。在如今同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重的市場里,，一旦這個(gè)數(shù)據(jù)中心表現(xiàn)差強(qiáng)人意,，訪問用戶會(huì)很快去找其它數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)，忠實(shí)用戶的培養(yǎng)是一個(gè)長期過程,，一旦數(shù)據(jù)中心總是發(fā)生業(yè)務(wù)中斷,，大批的忠實(shí)用戶也會(huì)離開，沒有了大量訪問的用戶,，數(shù)據(jù)中心就無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,，很多數(shù)據(jù)中心已經(jīng)開始逐漸認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

數(shù)據(jù)中心無法做到任何設(shè)備,、任何系統(tǒng)永遠(yuǎn)不出問題,，但是可以做到秒級(jí)甚至毫秒級(jí)的業(yè)務(wù)中斷。數(shù)據(jù)中心無法預(yù)知下一次的故障在什么地方,，可以確定的是一定會(huì)再發(fā)生,，只是不確定是何時(shí)何處。數(shù)據(jù)中心有從協(xié)議級(jí),、鏈路級(jí),、設(shè)備級(jí)，直到系統(tǒng)級(jí)的各種備份技術(shù),，這里很多備份技術(shù)可以達(dá)到毫秒,、秒級(jí)，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常,，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換,，確保業(yè)務(wù)不受影響或者少受影響。比如：UPS供電電源提供毫秒級(jí)的供電切換,，多路供電備份,；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從主控、電源,、網(wǎng)板、聚合端口全面提供部件備份,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)故障時(shí)無感知自動(dòng)切換,；服務(wù)器上通過部署虛擬機(jī)，當(dāng)服務(wù)器故障時(shí),，自動(dòng)切換到其它正常運(yùn)行的設(shè)備上,，只要實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)的自動(dòng)遷移即可。這些備份技術(shù)大大提升了數(shù)據(jù)中心連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)能力,，同時(shí)也增加了數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的成本,。如果處處考慮備份,，無疑會(huì)使數(shù)據(jù)中心不堪重負(fù)，往往要花費(fèi)數(shù)倍于現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心建設(shè)的成本,，而且會(huì)使數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)異常復(fù)雜,，過于復(fù)雜的備份系統(tǒng)會(huì)降低數(shù)據(jù)中心運(yùn)行效率，可能會(huì)得到適得其反的效果,。很多時(shí)候,，數(shù)據(jù)中心需要在要不要上備份系統(tǒng)時(shí)抉擇，這時(shí)考驗(yàn)的就是管理人的智慧,，對(duì)于小概率發(fā)生的事件進(jìn)行忽略,，有時(shí)還需要一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣，再小的概率并不代表不會(huì)發(fā)生,，一旦發(fā)生由于缺少備份,，可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)造成中斷?？梢?，數(shù)據(jù)中心要做到毫秒級(jí)的中斷是非常難的，需要投入大量的人力和物力,。

現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)都非常重要,，涉及到方方面面，很難想象離開了數(shù)據(jù)中心,，人們的工作生活如何開展,。人們對(duì)數(shù)據(jù)中心持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的要求很高，7*24小時(shí)都有訪問數(shù)據(jù)中心的需求,，數(shù)據(jù)中心要時(shí)時(shí)響應(yīng)來自各種用戶的訪問需求,，并滿足，數(shù)秒級(jí)的業(yè)務(wù)中斷都會(huì)帶來嚴(yán)重?fù)p失,。數(shù)據(jù)中心需要做到秒級(jí)的響應(yīng),，不出現(xiàn)秒級(jí)的業(yè)務(wù)中斷，只有這樣才能留住自己的訪問用戶,，并能不斷擴(kuò)大訪問用戶數(shù)量,，給數(shù)據(jù)中心帶來源源不斷的收入，否則只能眼看著手上的用戶慢慢流失,。高可用是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的永恒話題,，可用性是各行業(yè)數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)排在首位的關(guān)注項(xiàng)。對(duì)于當(dāng)前數(shù)據(jù)中心密集應(yīng)用環(huán)境下,，應(yīng)對(duì)故障快速恢復(fù)能力甚至不是秒級(jí)指標(biāo)就能夠滿足的,，當(dāng)前的快速收斂目標(biāo)已經(jīng)設(shè)定在毫秒級(jí)，毫秒級(jí)恢復(fù)能力成為數(shù)據(jù)中心的故障恢復(fù)指標(biāo)，只有做到毫秒級(jí)的故障恢復(fù),，才能基本保證業(yè)務(wù)不受影響,。人們對(duì)數(shù)據(jù)中心的依賴程度提高，必將對(duì)數(shù)據(jù)中心可用性提出越來越高的要求,。

編輯：Harris

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